Mehr Neukunden
Wie komme ich zu mehr Neukundenaufträgen?
Awareness (Top of Funnel)
Interest (Middle of Funnel)
Decision (Middle to Bottom of Funnel)
Action (Bottom of Funnel)
Retention & Loyalty (Nach dem Kauf)
Analyse und Optimierung
DIE 6 SCHRITTE
DIE 6 SCHRITTE ZUM ERFOLG
Awareness
Aufmerksamkeit generieren und Leads gewinnen.
a. Social-Media-Anzeigen (Facebook, Instagram, TikTok):
- Nutzen Sie gezielte Werbeanzeigen mit klar definierten Zielgruppen (z. B. Interessen, demografische Daten).
- Setzen Sie Videos und interaktive Inhalte ein, um Engagement zu fördern.
b. Google Ads:
- Schalten Sie Such- und Display-Kampagnen, um potenzielle Kunden bei ihrer Suche nach Lösungen abzuholen.
- Nutzen Sie Remarketing-Kampagnen, um Interessierte erneut anzusprechen.
c. Landingpages mit Lead-Magneten:
- Bieten Sie kostenlose Inhalte (E-Books, Checklisten, Webinare) an, um Leads gegen Kontaktdaten zu gewinnen.
Interest
Leads weiter informieren und Interesse verstärken.
a. Automatisierte Follow-ups (E-Mail- und WhatsApp-Marketing):
- Senden Sie personalisierte Begrüßungs-E-Mails.
- Teilen Sie Informationen zu Produkten, Case Studies oder Erfolgsgeschichten.
b. Content-Marketing:
- Erstellen Sie Blogbeiträge, Videos oder FAQs, die häufige Fragen Ihrer Zielgruppe beantworten.
- Nutzen Sie die FMP360-Videoplayer-Funktion, um interaktive Inhalte mit integrierten Call-to-Actions zu bieten.
c. Social Proof und Testimonials:
- Präsentieren Sie Bewertungen, Testimonials oder Referenzen auf Ihrer Website und in sozialen Medien.
Decision
Leads in qualifizierte Interessenten verwandeln.
a. Verkaufstrichter (Funnels):
- Erstellen Sie Funnels, die Leads Schritt für Schritt zu einer Entscheidung führen.
- Bieten Sie z. B. kostenlose Beratungen oder Produktdemos an.
b. Retargeting-Kampagnen:
- Nutzen Sie Daten aus Ihren Anzeigen, um Personen erneut anzusprechen, die Ihre Website besucht haben, aber nicht konvertiert sind.
c. Angebote und Incentives:
- Locken Sie mit zeitlich begrenzten Rabatten oder exklusiven Angeboten.
Action
Leads in Kunden umwandeln.
a. Klare Call-to-Actions (CTAs):
- Verwenden Sie CTAs wie „Jetzt kaufen", „Angebot anfordern" oder „Termin buchen".
- Verlinken Sie auf optimierte Zielseiten.
b. Automatisierte Terminplanung:
- Integrieren Sie einen Kalender für direkte Terminbuchungen.
- Automatisieren Sie Erinnerungen und Nachfass-E-Mails.
c. Zahlung und Vertragsmanagement:
- Nutzen Sie Tools für einfache Zahlungsabwicklung und digitale Signaturen.
Retention & Loyalty
Kundenbindung und Upselling.
a. Follow-up-Prozesse:
- Automatisierte E-Mails mit Produkttipps, Umfragen oder weiteren Angeboten.
- Senden Sie Feedback-Anfragen, um die Kundenzufriedenheit zu messen.
b. Exklusive Inhalte:
- Bieten Sie Premium-Content oder Treueprogramme an.
- Organisieren Sie Webinare oder VIP-Events für Bestandskunden.
c. Upselling und Cross-Selling:
- Nutzen Sie personalisierte Vorschläge, basierend auf dem Kaufverhalten der Kunden.
Analyse und Optimierung
Den Funnel kontinuierlich verbessern.
a. Funnel-Analyse mit KPIs:
- Tracken Sie Conversion-Rates, Cost per Lead und Cost per Acquisition.
- Analysieren Sie Abbruchstellen im Funnel und optimieren Sie diese gezielt.
b. A/B-Testing:
- Testen Sie Anzeigen, Landingpages und CTAs, um die besten Ergebnisse zu erzielen.
c. Skalierung und Automatisierung:
- Skalieren Sie erfolgreiche Kampagnen automatisch und schalten Sie verlustreiche Varianten ab.
- Passen Sie Ihre Strategien kontinuierlich an neue Daten und Marktveränderungen an.
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